Winter Sale - Tot 40% korting
Netherlands - EUR
|
CHANGE REGION
Heren
Dames
Scandinavisch design
Betaal veilig en snel met Klarna
Beoordeling van 4,8 uit 5
Gratis verzending & ruilen
Winter Sale - Tot 40% korting
Betaal met Klarna
Gratis verzending
Fri frakt över 849kr
Pengarna tillbaka-garanti*
0
0
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Beyond Nordic. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Beyond Nordic is gevestigd in Zweden, net buiten Stockholm. Het postadres van het bedrijf is BeyoNord AB, Godsgränd 1, 194 61 Upplands Väsby (let op: geen bezoekadres). Als je contact met ons wilt opnemen, stuur dan een e-mail naar [email protected] met je vraag en je contactgegevens, dan hoor je zo snel mogelijk van ons.
Bestelling
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging van je beställning van ons per e-mail. In de bestelbevestiging vind je alle informatie over de bestelde producten, de prijs en je factuur- en bezorgadres.
Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingevulde adresgegevens tijdens het plaatsen van de bestelling. Indien het adres onjuist wordt ingevuld (verkeerde postcode, ontbrekend huisnummer etc.) dan kan het voorkomen dat de bezorgdienst het pakket niet kan afleveren. Het pakket wordt in dat geval teruggestuurd worden naar ons magazijn, wat leidt tot extra verzendkosten. Nadat de zending terug in ons magazijn is aangekomen, zal er € 30 in rekening gebracht worden, eventueel via een nabetaling.
Als er een fout in de bestelbevestiging staat, neem dan direct contact met ons op door een mail te sturen naar [email protected] zodat we het kunnen aanpassen voordat de levering wordt verzonden. Vermeld graag je ordernummer en contactgegevens zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Levering
Wij doen altijd ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Als je een bestelling plaatst wordt deze nog dezelfde dag of de (werk)dag erna vanuit ons magazijn verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Zie de pagina ”Verzenden & retourneren” om de geschatte levertijd per land te zien.
We versturen al onze bestellingen met DHL, UPS of Postnord. Niet alle bezorgmethodes zijn beschikbaar voor alle landen, bekijk de beschikbare opties voor jouw adress bij het afrekenen, nadat je het bezorgland hebt geselecteerd. Indien er meerdere bezorgopties beschikbaar zijn, kun je aangeven welke bezorgmethode je voorkeur heeft. Wij behouden ons echter het recht voor om de verzendmethode te wijzigen, afhankelijk van de grootte van de bestelling.
Levering met "Deposit OK" (Toestemming tot achterlaten):
Als u een verzendoptie kiest waarbij het pakket zonder handtekening geleverd mag worden (bijv. DPD’s "Deposit OK"), geeft u de vervoerder toestemming om het pakket achter te laten op de opgegeven locatie (bijv. voordeur, oprit). Door deze optie te kiezen, aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid voor het pakket na levering. Beyond Nordic is niet aansprakelijk voor verloren, gestolen of beschadigde goederen nadat de levering door de vervoerder is bevestigd.
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging via e-mail met daarin het track-en-tracenummer zodat je je pakje kunt volgen.
Mocht je levering vertraagd zijn (zonder dat we je op de hoogte hebben gesteld van de langere levertijd), neem dan contact met ons op door te mailen naar: [email protected].
Niet opgehaalde leveringen brengen extra verzendkosten met zich mee omdat deze teruggestuurd worden naar de afzender. Hiervoor zal € 30 in rekening worden gebracht of afgetrokken worden van een eventuele terugbetaling.
Niet-opgehaalde pakketten EU en Noorwegen
Als je je pakket niet op tijd ophaalt, brengt dit extra kosten met zich mee voor onze vervoerder, en zal een bedrag van EUR 30,- worden afgetrokken van een eventuele terugbetaling voor bestellingen binnen de EU en Noorwegen.
Niet-opgehaalde pakketten buiten de EU
Als je je pakket niet op tijd ophaalt of eventuele invoerrechten niet regelt bij aankomst van je pakket in jouw land, is Beyond Nordic niet verantwoordelijk voor de hieraan gerelateerde kosten.
Niet-opgehaalde pakketten buiten de EU zullen worden opgegeven, en je recht op terugbetaling komt daardoor te vervallen. We dringen er daarom op aan dat al onze klanten zich bewust zijn van eventuele invoerrechten voordat ze goederen vanuit de EU naar hun land importeren.
Prijzen
De prijzen op de website worden in de juiste valuta vermeld, afhankelijk van het gekozen bezorgland. Zie welke valuta van toepassing zijn op jouw land.
Bij levering naar landen binnen de EU en Noorwegen is de btw altijd inbegrepen in de verkooopprijs. De lokale btw is van toepassing en wordt vermeld bij het afrekenen. Bij leveringen naar landen buiten de EU zijn btw en douanekosten niet inbegrepen in de prijs, kijk goed naar de geldende regels voor bestellingen naar leveransadressen buiten de EU.
Wij doen onze uiterste best om zo compleet mogelijke informatie te delen op onze website. Toch kan het voorkomen dat bepaalde informatie onjuist, onvolledig och onnauwkeurig is. Wij behouden ons het uitdrukkelijk recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de prijzen te wijzigen als gevolg van prijswijzigingen vanuit de bezorgdienst, fouten en onnauwkeurigheden in prijzen door onjuiste of onvolledige informatie.
Betaling
Wij gebruiken Klarna als veilige betaalmethode, in sommige landen kun je eveneens betalen met PayPal. Bij het afrekenen kies je zelf de betaalwijze die je voorkeur heeft.
Met Klarna kun je ervoor kiezen om via een overschrijving achteraf te betalen, te betalen via creditkaart, via bankoverschrijving of betaling in termijnen. Lees hier meer over op de website van Klarna, www.klarna.com/nl/.
De algemene betalingsvoorwaarden van Klarna en PayPal zijn van toepassing op je bestelling, deze worden bij het afrekenen weergegeven.
Herroepingsrecht en het recht van retourneren
Bij aankoop van producten op de website heb je als klant 30 dagen bedenktijd en je kunt je bestelling zonder opgaaf van reden retourneren, geldend vanaf het moment dat je het product hebt ontvangen.
Wij bieden gratis ruilen en gedeeltelijke retourzendingen aan voor alle bestellingen binnen de EU en Noorwegen. Voor het retourneren van een complete bestelling worden er retour verzendkosten van 6 EUR in mindering gebracht op uw terugbetaling. Voor bestellingen buiten de EU worden de verzendkosten voor de retourzending door de klant betaald.
Lees op de pagina ”Verzenden & retourneren” wat op jouw order van toepassing is en hoe je een bestelling retourneert of ruilt.
Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Heb je hulp nodig of twijfel je ergens over? Neem dan contact met ons op via [email protected] en we helpen je zo snel mogelijk!
Bij retourneren of ruilen dienen de producten in originele, ongebruikte staat te zijn, schoon, voorzien van de originele labels en in de oorspronkelijke verpakking.
Is dit niet het geval dan behouden wij ons het recht voor om een bedrag in mindering te brengen op het retourbedrag, dat overeenkomt met de waardevermindering van het product als gevolg van gebruik of beschadiging.
Eventuele betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald bij retournering of ruiling.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die wegens gezondheids- of hygiënische redenen zijn verzegeld en waarvan de verzegeling is verbroken.
- Maatwerk, producten die speciaal voor jou op maat gemaakt zijn of duidelijk aangepast zijn naar jouw wensen.
Klachtenregeling
Wij controleren de kwaliteit van alle producten voordat deze worden verzonden. Mocht het product bij aankomst toch beschadigd zijn of verkeerd verzonden dan zullen wij, in overeenstemming met de huidige wetgeving omtrent consumentenbescherming, het defect gratis verhelpen.
In het geval van een productiefout, bieden wij 1 (één) jaar garantie op onze producten, geldend vanaf het moment dat de levering is ontvangen.
De klacht moet direct nadat het defect is ontdekt, maar uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van het product, worden ingediend via e-mail.
- Hoe ga je te werk bij een klacht?
Eventuele fouten en defecten dienen altijd gemeld te worden via [email protected]. Vermeld daarbij je naam, adres, e-mailadres, het ordernummer en een omschrijving van het defect. Voeg graag een foto of video van het defect bij de e-mail.
Als we het defect niet kunnen verhelpen of het niet mogelijk is om een vervangend product of een vergelijkbaar product kunnen leveren, zullen we je de kosten van het defecte product terugbetalen in overeenstemming met de consumentenwetgeving. Indien de klacht vooraf is goedgekeurd, betalen wij de kosten van de retourzending.
Wij behouden ons het recht voor om een klacht te weigeren als blijkt dat het product niet defect is volgens de huidige wetgeving omtrent consumentenbescherming. Bij klachten volgen wij de richtlijnen van de Zweedse Algemene Klachtencommissie, zie https://arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn/.
Speciale voorwaarden bij acties
Promoties en aanbiedingen zijn meestal unieke, tijdelijke situaties en kunnen over het algemeen niet gecombineerd worden met bestaande kortingscodes. Bij een aanbieding van het type "koop X en krijg Y er gratis bij" is de voorwaarde voor het ontvangen van het gratis product het feit dat je als klant het product X behoudt. Bij het retourneren van product X moet het gratis product Y ook worden geretourneerd. Als alleen het product X wordt geretourneerd, dan wordt de normale prijs van het product Y volledig in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Beperking van de aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade die ontstaan is door (gebruik van) het product.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen/fouten die het gevolg zijn van omstandigheden die buiten de controle van het bedrijf vallen (overmacht). Voorbeelden van deze omstandigheden zijn arbeidsconflicten, brand, oorlog, overheidsbesluiten, verminderde of geen levering van de leverancier.
Verder kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele wijzigingen aan producten/producteigenschappen die zijn gewijzigd door de betreffende leverancier en andere factoren die buiten onze macht liggen.
Productinformatie
Wij behouden ons het recht voor op drukfouten op deze webpagina en uitverkoop van de producten. We kunnen niet garanderen dat de afbeeldingen van de producten het exacte uiterlijk weergeven, aangezien er kleurverschil kan voorkomen door het beeldscherm, de fotokwaliteit en de resolutie. We doen ons uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om op enig moment wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden. Wijzigingen in de voorwaarden zullen online op de website worden gepubliceerd. Door deze website te bezoeken of een bestelling te doen, accepteer je de gewijzigde voorwaarden.
Geschil en rechtskeuze
Indien een consumentengeschil niet in overleg met de klantenservice van het bedrijf kan worden opgelost, kun je als consument terecht bij de Zweedse Algemene Klachtencommissie, zie arn.se.
Voor inwoners van een ander EU-land dan Zweden kunnen klachten eveneens online worden ingediend via het platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie, zie http://ec.europa.eu/consumers/odr
Bij een geschil volgen wij de besluiten van ARN of het desbetreffende geschillenorgaan voor online geschillenbeslechting.
Geschillen met betrekking tot de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wet en wetgeving.
Last updated: 2024-05-17
Contact Klantenservice
Weekdag: 08:00 - 16:00
Central European Time (CET)
Bedrijfsinformatie
Beyond Nordic (BeyoNord AB)
Godsgränd 1
194 61 Upplands Vasby
Sweden
BeyoNord AB
Vat Nr: SE559166160701
Schrijf je in en ontvang 10% korting op je eerste bestelling*
*Exclusief campagnes, bundels en andere aanbiedingen
INFORMATIE
KLANTENSERVICE
© Beyond Nordic
© Beyond Nordic
Netherlands - EUR
|
CHANGE REGION
